CONDICIONES DE LA GARANTÍA
Estimado cliente, lo más importante para que usted no tenga ningún problema técnico con los productos que acaba de
adquirir; es solicitarle al vendedor que se los ensaye muy bien y le enseñe los cuidados de manejo y funcionamiento
que debe tener con ellos.
La garantía cubre específicamente los IMPERFECTOS DE FABRICACIÓN O DEFECTOS DE ENSAMBLAJE
en los equipos. Muchos de los daños presentados en equipos de sonido; se producen por mal manejo, (especialmente
durante la ausencia del propietario) malas instalaciones o problemas de electricidad.
RECUERDE QUE UN EQUIPO DE SONIDO NO SE DAÑA APAGADO, A BAJO VOLUMEN O
EMPACADO EN SU CAJA.
Considerando que la inmensa mayoría de los daños que sufren los equipos profesionales son producidos por mal
manejo; Señor propietario, le aconsejamos:
- Controle y recomiende que el uso de sus equipos sea el apropiado de parte de todos los que lo utilicen.
- Verifique siempre que la instalación eléctrica del lugar donde se instalará el equipo sea la adecuada; polo a
tierra (bien instalado), supresor de picos, polaridad correcta, cables apropiados etc. - Los reproductores de CD, no se deben utilizar con discos quemados de mala calidad o grabados a alta
velocidad (Máximo se deben grabar a 4X).
EL PROCEDIMIENTO DE LAS GARANTÍAS FUNCIONA DE LA SIGUIENTE MANERA: Cuando se
presente algún problema o daño; el cliente debe avisar a nuestra compañía y trasladar el producto acompañado de la
factura a la menor brevedad.
LA GARANTÍA, NO SIGNIFICA QUE EL PRODUCTO SE CAMBIE POR OTRO; Se debe revisar, identificar
el daño o el motivo por el cual se produjo, de esta manera se determinará si la GARANTÍA APLICA en este caso.
El tiempo de entrega del producto, es proporcional al daño y dictamen del Departamento Técnico. No se realizan de
manera inmediata.
- PASADOS OCHO (8) DÍAS HÁBILES NO SE HACEN CAMBIOS NI DEVOLUCIÓN DE DINERO
SOLAMENTE HASTA 15 DÍAS SI ES POR DAÑO DE FABRICADO NO SE GARANTIZAN:PARLANTES, MICRÓFONOS, AUDÍFONOS, BOMBILLAS, CONTROLES REMOTOS NI
MÁQUINAS DE HUMO, LUCES. - Productos QUEMADOS O EN CORTO, ya que este daño es causado por malas instalaciones, problemas
de voltaje, aumentos exagerados de volumen en frecuencias (bajas-agudas) y desconocimiento del manejo
del producto. - Equipos expuestos a condiciones físicas, climáticas o atmosféricas inadecuadas por ejemplo: que reciban
golpes, polvo, derramamiento de líquidos, cuerpos extraños (insectos) o excesos de temperatura etc. - Equipos cuya marca, modelo o serie, hayan sido borrados, alterados o removidos, la garantía también se
pierde cuando los equipos han sido destapados en otro taller y/o sufrido alteraciones técnicas. - Unidades ópticas (Reproductores de CD, Mini Disc etc.); pues este importante componente es susceptible a
daños causados por el uso de discos piratas, quemados (de mala calidad y grabados a alta velocidad);
fluctuación de voltaje; uso de líquidos o discos para limpiar CD’S, polvo etc.
El traslado de los equipos para su mantenimiento o garantía, corre por cuenta y riesgo del propietario.